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Wednesday, June 23, 2010

Buscado un Marcador Telefonico para su Compañia?

Monday, June 14, 2010

Amadeus Latin America

Amadeus quien ofrece a las agencias de viaje registradas a sus gateways la facilidad de reservar y adquirir ticketes a nivel mundia desde su estacion de trabajo, ha buscado la forma de ofrecer una excelente comunicacione a sus clientes, con un call center logrando altos niveles de atencion, servicio y comunicacion entre oficinas de la region con solo marcar una extension, logrando ahorros de miles de dolares mensuales entre sucursales y comunciaciones mas efectivas; ha implementado con el apoyo de TelOnline un sistema unificado que brinda una solucion telefonica con IVR, ACD, Correo de Voz, grabacion, salones de conferencias y Call Center para la linea de soporte, todo integrado y operado desde un unico control de administracion; generacion  de reportes,  multilocation via VoIP para su interconexion nacional e internacional.


Si desea mayor informacion sobre Amadeus visite su pagina www.amadeus.com si esta buscando implementar una solucion unificada de telefonia incluyendo su Call Center, interconexion entre oficinas remotas de su compañia y/o agentes remotos visite a TelOnline en www.telonlinecorp.com o envie un e-mail a sales@telonline.us

Como configurar un Switchvox para su Negocio


Thursday, December 10, 2009

Banamex con su gran volumen en el manejo de informacion interna, con sus clientes y proveedores, el servicio de FAX automatizado y digitalizacion de esta informacion se vuelve piesa clave a nivel nacional, es por eso que en busqueda de una soluci'on que centralizara y digitalizara los FAXES de la compa~nia, trabajo en conjunto con TelOnline para implemetar una solcuion de FAX server que maneja mas de 4 E1s (120 lineas) dedicados solo a recibir y enviar Faxes, con la facilidad de enviar y recibir desde su escritorio e integrado al emal por medio de servidores MS Exchange.

Esta solucion fue implementrada por TelOnline en conjunto con el departamento de Ingenieria de Banamex; para este proyecto el partner para Latino America y el Caribe de TelOnline emFAST con su producto FACSys, fue el software integrado a las necesidades del banco.


Luego de casi una decada en servicio los servidores de FAX en Banamex son un exito para el banco y agilidad de comunicacion y seguridad para todos sus clientes.

Si desea saber mas informacion de Banamex visite www.banamex.com y si desea implementar una solucion de FAX server para su compa~nia visite a TelOnline en www.telonlinecorp.com o envie un e-mail a sales@telonline.us

Saturday, December 5, 2009

T-Contacto ingresa al mercado de Call Centers para ofrecer servicios de Outsocurcing en todo el territorio Colombiano e implementa su Call Center con tecnologia de punta, logrando ofrecer a todos sus clientes los mejores servicios via IP, con las funcionalidades de IVR, ACD, Grabacion Total, Monitoreo, Chat y Marcador Automatico, fax, logrando administrar multiples campa~nas a diferentes clientes bajo la misma plataforma technologica.

T-Contacto y TelOnline trabajan en conjunto para esta implementacion, donde TelOnline provee todos los equipos DELL wifi de ultima technologia, tanto para las estaciones de trabajo como para los servidores de data, con alta capacidad y redundancia, servidore de marcacion de TelOnline y servidor Switchvox con redundancia y alta capacidad con conexion a troncales SIP.

Para obtener mayor informacion de TContacto, se puede contactar en www.tcontacto.net si desea informacion y apoyo en cualquier implementacion telefonica para su organizacion y/o Call Center contacte a TelOnline Corp en www.telonlinecorp.con o envia via e-mail sales@telonline.us


El diario de los NICARAGUENSES - LA PRENSA con el fin de ofrecer un mejor servicio a todos sus lectores, clientes y proveedores ha implementado una solucion de ultima tecnologia, logrando la mejor eficiencia, enfocando su negocio a brindar mejores indices en calidad de servicio, mejor eficiencia y respuesta a todos sus clientes.

La Prensa y TelOnline han trabajado muy de cerca con un objetivo en comun de lograr un alto retorno de inversion, incremento en la productividad y el exito en la implementacion y uso de la nueva tecnologia telefonica para el Call Center y el area administrativa.

La implementacion tecnologica se concluye exitosamente gracias a la calidad humana, equipos y conocimientos con que cuenta La Prensa en su departamente de Informatica y a la experiencia en implementacion de soluciones por parte del equipo de Ingenieria de TelOnline.


Mas de 230 estaciones de trabajo disfrutando calidad y servicio de VoIP (Voz sobre Internet), usando hardphones, softphones, alambricos e inalambricos; utilizando como base el appliance Switchvox del fabricante Digium y el Dialer de TelOnline, (TelOnline es un Select Partner de Digium para la region).

Para saber mas informacion acerca de La Prensa visite www.laprensa.com.ni y para conocer mas acerca de los servicios de TelOnline visite www.telonlinecorp.com o envie un e-mail a sales@telonline.us